Si conecto Conekta, ¿trazpago verá o registrará toda la actividad de mi cuenta?

Tu cuenta de Conekta es tuya y puede tener vida propia: cobros de otras herramientas, tus propios clientes, movimientos que nunca pasaron por trazpago. Conectarla no le entrega toda esa actividad a trazpago. trazpago trabaja únicamente sobre los cobros que él mismo originó; lo demás lo deja en paz.

Vale la pena entender cómo funciona, sobre todo si ya usabas Conekta antes de llegar aquí.

Qué hace trazpago con lo que llega de Conekta

Conekta no avisa solo de lo que creó trazpago: avisa de todo lo que ocurre en tu cuenta —cargos, clientes, dispersiones, lo que toques tú u otra integración—. Ante cada aviso, trazpago hace dos cosas muy distintas:

• Recibir: todo aviso auténtico se verifica, se guarda cifrado y queda registrado para trazabilidad. Es barato y garantiza que nada se pierda en silencio.
• Aplicar: trazpago solo actúa sobre los avisos que reconoce como un cobro que él originó. Si un aviso no es suyo, lo recibe pero no lo aplica.

Cómo sabe trazpago que un cobro es suyo

No lo adivina. Cuando trazpago emite un cobro, le pone una marca propia a la orden en Conekta y guarda la referencia de esa orden. Cuando llega el aviso, lo reconoce por esa marca o por esa referencia —nunca por similitudes entre montos, fecha o nombre del cliente—.

Si un aviso no trae ninguna de las dos señales, no es un error: trazpago lo reconoce como «no es mío» y lo deja quieto. No toca ningún expediente, no crea ningún pago y no levanta ninguna alarma. Esto es a propósito: adivinar a qué cliente pertenece un movimiento sería justo el tipo de error que un producto de trazabilidad no puede permitirse.

Qué ves tú en trazpago

Desde tu lado, en el tablero de trazpago, esa actividad ajena es simplemente invisible. No aparecen movimientos fantasma, ni cargos falsos contra un cliente, ni expedientes a medias que confundan. Es como si trazpago nunca la hubiera visto —aunque por dentro sí quedó registrada, solo para fines de auditoría, no para mostrártela—.

El indicador de «notificación recibida»

En la pantalla de conexión de Conekta hay un indicador que se enciende cuando llega la primera notificación. Ese indicador confirma una sola cosa: que llegó algún aviso auténtico. No distingue entre un aviso que trazpago aplicó y uno que ignoró por no ser suyo.

Por eso puede encenderse por actividad que no tiene nada que ver con tus cobros de trazpago. Léelo como «el canal está vivo y nos llega información», no como «mis cobros de trazpago ya se están registrando uno por uno».

Lo que pasó antes de conectar no se importa

Las notificaciones no son retroactivas. Conekta solo avisa de lo que ocurre a partir del momento en que conectas tu cuenta con trazpago. Todo lo anterior simplemente no llega, y hoy no existe forma de importarlo ni de traerlo hacia atrás.

Es coherente con lo que es trazpago: organiza los cobros que él origina, no es un espejo del historial completo de tu cuenta de Conekta.

En qué punto está esto

Conectar tu cuenta de Conekta ya funciona. La confirmación automática de cobros se está habilitando por etapas; cuando quede activa para tu cuenta, así es exactamente como trazpago maneja lo que llega de Conekta. Mientras tanto, puedes seguir organizando tus cobros con métodos manuales y registrar los pagos conforme lleguen.