Cómo verificar el webhook de Openpay para que tus pagos se confirmen al instante

Cuando conectas tu cuenta de Openpay a trazpago, todo queda listo en segundos: tu llave guardada cifrada, tus métodos de cobro desbloqueados y el aviso automático de pagos (el webhook) registrado en tu cuenta. Pero Openpay pide un paso extra que nadie puede hacer por ti: verificar ese webhook con un código, desde tu propio dashboard de Openpay. Toma un minuto. Aquí te contamos qué es, por qué existe y los pasos exactos.

Qué es la verificación del webhook

Un webhook es la línea directa por la que Openpay le avisa a trazpago, al instante, lo que pasa con tus cobros: «este pago con tarjeta ya se aprobó», «esta transferencia SPEI ya llegó», «este pago en tienda ya se hizo». Con ese aviso, el saldo de tus expedientes se actualiza solo, sin que captures nada.

Antes de empezar a mandar esos avisos, Openpay quiere estar seguro de una cosa: que la dirección a la que va a mandarlos de verdad es tuya — es decir, que la controla una herramienta que tú conectaste, y no un tercero. Para comprobarlo manda un código de verificación a esa dirección y espera a que tú, el dueño de la cuenta, lo confirmes desde tu dashboard. Es el mismo principio que confirmar tu correo al crear una cuenta nueva: nadie más que tú puede cerrar el círculo.

Por eso trazpago no puede hacer este paso por ti, y está bien que así sea: la confirmación vive en tu dashboard de Openpay, protegida por tu contraseña. trazpago nunca te va a pedir tus credenciales de acceso a Openpay.

Dónde está el código en trazpago

En cuanto conectas tu cuenta, trazpago recibe el código de Openpay y te lo muestra en un aviso persistente en Configuración → Métodos de cobro → Openpay, con un botón para copiarlo de un toque. El aviso se queda ahí hasta que la verificación quede completa — no tienes que apuntar el código en ningún lado ni buscarlo en tu correo.

Cómo verificarlo, paso a paso

1. En trazpago, copia el código del aviso de Configuración → Métodos de cobro → Openpay.
2. Entra a tu dashboard de Openpay y abre la sección Webhooks. Asegúrate de estar en el ambiente de producción, no en el de pruebas.
3. Ubica el webhook de trazpago y haz clic en Verificar.
4. Teclea (o pega) el código y confirma. Eso es todo.

De vuelta en trazpago, el aviso se actualiza solo en cuanto Openpay nos confirma la verificación — no necesitas recargar ni avisarnos.

¿El código ya no funciona?

Si el código que te mostramos ya no te sirve, no hay que empezar de cero: en la misma sección Webhooks de tu dashboard de Openpay está la opción Reenviar código. Pídelo y el código nuevo aparecerá en el aviso de trazpago para que repitas el paso con ese.

Qué pasa mientras no verificas

Nada grave, y conviene decirlo tal cual: tus cobros siguen funcionando. Puedes emitir solicitudes de pago con tarjeta, meses sin intereses, SPEI y efectivo en tienda, y tus clientes pueden pagarlas normalmente. El dinero llega igual, directo a tu cuenta de Openpay.

La diferencia está en si trazpago se entera: sin el webhook verificado, Openpay no manda los avisos automáticos, así que la confirmación de cada pago no llega sola.

Y hay un detalle que conviene saber antes, no después: Openpay empieza a mandar avisos desde el momento en que verificas, no de lo anterior. Los pagos que hayan ocurrido mientras el webhook estaba sin verificar no se reenvían — el dinero está en tu cuenta de Openpay, pero en trazpago tendrás que darlos por recibidos a mano. Por eso vale la pena hacerlo ahora y no cuando ya haya cobros pagados esperando.

• Sin verificar: el dinero llega igual a tu cuenta de Openpay, pero trazpago no recibe el aviso de cada pago y esos cobros quedan pendientes hasta que los marques.
• Verificado: Openpay avisa al instante y el saldo de tus expedientes se actualiza en cuanto tu cliente paga — de ahí en adelante.

Tu cuenta, tu control

La cuenta de Openpay es tuya y este paso lo confirma: solo tú, desde tu dashboard y con tu contraseña, puedes autorizar a dónde se mandan los avisos de tus cobros. trazpago está diseñado para trabajar con ese control a tu favor — organizamos tus cobros y les damos trazabilidad; el dinero y la cuenta siempre son tuyos. Y funciona en los dos sentidos: si algún día desconectas Openpay de trazpago, eliminamos el webhook de tu cuenta, y desde la misma sección Webhooks de tu dashboard puedes comprobarlo. Nada queda escuchando lo que no debe.